Las telecomunicaciones en Brasil

Telecomunicaciones en Brasil

Las facilidades que brinda Brasil en materia de telecomunicaciones permiten al viajero estar conectado permanentemente con su país y con otras regiones de Brasil. La telefonía fija, móvil e Internet tienen un gran desarrollo en el territorio brasileño, cubriendo todas las regiones del país con sus diversas compañías operadoras. Te brindamos toda la información necesaria sobre las telecomunicaciones en Brasil para estar siempre comunicado durante tu viaje.

Telefonía fija en Brasil

La telefonía fija en Brasil es operada por empresas “incumbentes” y “alternativas”. Las operadoras incumbentes brindan un servicio público, que responde al principio de universalidad, con tarifas establecidas por Anatel (Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil). Las empresas alternativas autorizadas ofrecen servicios privados, con libertad económica para definir sus tarifas.

A efectos de distribuir los servicios de telefonía, el país está dividido en cuatro regiones: Sudeste (región I), Nordeste y Norte (II), Centro-Oeste y Sur (III) y una nacional (región IV). Las distintas operadoras incumbentes operan en diferentes regiones: Telemar en las regiones I y II, Telefónica en la región III y Embratel en la región IV. Las principales operadoras alternativas son GVT (región II), Intelig (región IV) y Embratel (en las telefonías locales de las regiones I, II y III).

Para llamar a Brasil desde otro país, hay que marcar el código de acceso internacional +55, el código de acceso de la ciudad y por último el número telefónico. Los códigos de las principales ciudades funcionan también como códigos regionales para las localidades cercanas:

  • Rio De Janeiro: 21
  • San Pablo: 11
  • Porto Alegre: 27
  • Belem: 91
  • Florianópolis: 38
  • Belo Horizonte: 31
  • Brasilia: 61
  • Curitiba: 41
  • Foz de Iguazú: 45
  • Salvador: 71
  • Vitoria: 27
  • Fortaleza: 85
  • Blumenau: 42
  • Manaus: 92
  • Recife: 81
  • Campinas: 19

Ten en cuenta que el prefijo telefónico de salida internacional en casi todos los países es 00, el cual debe digitarse antes del código del país. Desde Estados Unidos y Canadá, el 00 se sustituye por 011. En el caso de hacer llamadas larga distancia desde Brasil, previamente al código de área hay que introducir el código de salida de la operadora. El prefijo de Telefónica es 15 y el de Embratel es 21.

La mayoría de los hoteles de Brasil ofrecen teléfonos de línea directa con llamadas nacionales e internacionales. Las llamadas interregionales son consideradas de larga distancia, con un costo más elevado que las locales.

Para hacer llamadas internacionales, las empresas telefónicas detentan diversos planes económicos, adaptados a las necesidades de cada usuario. Un ejemplo es “Call Home Direct” de Embratel un servicio de pago diferido que permite a los extranjeros conectar con su país de origen y pagar al volver del viaje. También se pueden adquirir tarjetas pre-pagas o realizar contactos internacionales vía operador, facilitando la conexión telefónica a cualquier país del mundo.

Telefonía Móvil en Brasil

La telefonía móvil en Brasil es privada, con seis operadoras autorizadas: Vivo, TIM, Claro, Oi, CTBC y Sercomtel. El uso de teléfono móvil está ampliamente extendido en Brasil: hay casi tantos aparatos como habitantes.

Quienes viajan a Brasil y desean utilizar su teléfono celular tienen dos opciones. La primera es a través del roaming, mediante el cual nuestra compañía de teléfono emplea los servicios de una operadora brasileña, y los cobra en la siguiente tarifa. Es importante tener en cuenta los lugares que visitaremos ya que no todas las operadoras tienen cobertura en todos los estados del país. Usar roaming es sencillo, y solo requiere tener un teléfono con frecuencia compatible a las de Brasil, donde la banda más usada es 1800 Hz.

Telefonía móvil en BrasilLa segunda alternativa, más recomendable para estadías prolongadas, es adquirir un chip de una operadora GSM brasilera. Ante los elevados costos que puede generar el roaming si se lo usa varios días (ya que se pagan las llamadas salientes y entrantes), comprar un chip brasileño resulta más económico ya que no se paga por recibir llamadas y es posible cargar tarjetas prepago, controlando mejor los gastos.

Para introducir un chip de una operadora brasileña el teléfono debe estar desbloqueado y contar también con una frecuencia compatible a la de Brasil. Un chip cuesta alrededor de 20 reales y generalmente ofrece números gratuitos de la misma compañía. Según la ley, el nuevo número de móvil puede adquirirse realizando el registro con el pasaporte, sin necesidad de contar con identificaciones adicionales.

Hay compañías que alquilan celulares listos para usar, una solución ideal para los viajeros de negocios que pasan una estadía breve en Brasil.

Internet en Brasil

Son varias las redes y operadoras que ofrecen servicios de Internet en todo Brasil. El 96% de la población brasileña tiene acceso en su región a Internet de alta velocidad. Una de las formas de conexión más usadas y económicas es a través de la línea telefónica fija. También tiene gran expansión la banda ancha, es provista principalmente por compañías incumbentes que aplican tecnología ADSL. Las principales proveedoras de banda ancha son Brasil Telecom, Terra, POP, UOL, NET (en conjunto a TV cable) y GVT (empresa telefónica).

Las redes inalámbricas disponibles son Wi Fi, Wimax y 3G, mientras que la fibra óptica y las soluciones satelitales no son empleadas más que en algunas localidades donde no llegan los servicios de conexión de las operadoras mencionadas. Una modalidad de conexión cada vez más presente es Internet móvil, ofertada por compañías de celular como Claro.

Los turistas que no cuentan con ordenador portátil pueden acceder a Internet desde los ciber café, a costos económicos. Quienes viajan con laptop podrán conectarse sin problemas desde la gran mayoría de los hoteles, que ofrecen conexión Wi Fi o acceso banda ancha en la habitación, algunos de forma gratuita y otros como servicio de pago. Varias zonas públicas de los principales destinos ofrecen acceso inalámbrico sin costo.

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20 Comentarios
  • Andres- Viernes 11 de enero de 2013

    necesito un plan Multimedia en Brasil, puedo contratarlo, siendo de otro pais?? escribir a [email protected]

  • VILMA- Jueves 21 de marzo de 2013

    NECESITO CARGAR EL CELU DE MI NIETA DE BRASIL, EMPRESA TIM, VIVO EN ARGENTINA COMO HAGO?

  • Francisco- Viernes 12 de abril de 2013

    hola. Necesito conocer con cual companía de Brasil me puedo comunicar para servicio internet satelital IP. gracias

  • carlos Mario Romero- Domingo 26 de mayo de 2013

    Tengo un Blacberry 9320, y quiero saber como puedo adquirir una chip prepago, y plan de datos prepago durante mi estadia en Brasil. Gracias!!!

  • Andrea- Martes 11 de junio de 2013

    Necesito saber si en brasil se dispone de la operadora Movistar, viajo desde Ecuador.

  • Roxana Hernández- Viernes 14 de junio de 2013

    Una consulta voy para la Jornada Mundial de la Juvetud en julio quiero saber si se pude comprar estos chips par hacer llamadas y si hay internet movil digamos que uno compra para una semana. Mi celular es un Iphone pero no esta desbloqueado más sin embargo es claro. Será que lo puedo usar si compro internet movil de claro. Quedo al pendiente de sus respuestas. Gracias

  • ernesto melgosa- Viernes 23 de agosto de 2013

    voy a viajar a Brasil quiero saber con cual compañía móvil puedo estar comunicado a Guanajuato,gto. mexico

  • angelica- Martes 27 de agosto de 2013

    hola pronto viajare a rio y a foz de iguazu quiero saber si debo llevar enchufes especiales porque mi Tablet, video cámara, celular y cámara fotográfica se cargan con voltaje de 220 y lo otro puedo comprar un chip pre pago de la compañía claro para comunicarme desde rio y foz asia chile? ESPERO PRONTA RESPUESTA POR FAVOR Y GRACIAS POR SU ATENCION

  • andrea- Lunes 9 de septiembre de 2013

    Quisiera que alguien me diga cual es el numeto que tengo que llamar para comunicarme con un operador intersacional de brasil

  • Mariella Coppola- Viernes 6 de diciembre de 2013

    Quisiera saber si hay alguna opcion de obtener internet movil por 15 dias en Florianopolis, por ejemplo, alquilar un modem portatil o algo similar. De ser asi, donde se consiguen y si fuera posible tener una idea aproximada de costos. Atentamente

  • Mariella Coppola- Viernes 6 de diciembre de 2013

    Hola, quisiera saber si hay disponible en Florianopolis algun sistema de conexion a internet que sea movil, tipo modem o similar y se pueda adquirir por ejemplo por 15 o 20 dias. De ser asi, donde se adquiere y si es posible saber el costo del mismo. Muchas gracias

  • claudia antunez- Miércoles 12 de febrero de 2014

    yo tengo algo para reclamar no estoy conforme con claro br xq pongo tarjeta para a llaamar una prima q solo ella tiene mi numero y nadie mas vivo en santa ana do livramento rgs y ella en quarai rgs . ya fue mi tarjeta de 26 r$ q puze el viernes hoy ya no tengo saldo sin usar se comio sola tarjeta. quiero soluciones. te espero la ayuda de todos para mejorar el servicio.

  • Erwin Xavier Nieves- Sábado 15 de marzo de 2014

    buenas me gustaría saber, si los precios de los teléfonos móviles en Brasil son accesibles en que tiendas los puedo encontrar?

  • mario- Viernes 9 de mayo de 2014

    tengo un telefono movitas y telcel los puedo utilizar con su chip de brasil

  • yalixa- Viernes 9 de mayo de 2014

    Hola les cuento mi padre ira a brazil para el mundial y necesito saber como puedo hacer para que el tenga una conexion en internet desde chile a brazil(sao paulo) o un chip que le sirva para que tengamos comunicacion con sin que lo precios se excedan mucho ojala puedan resolver mi duda de antemano gracias

  • Pedro- Sábado 24 de mayo de 2014

    Buenas tardes, Estoy en Madrid y viajo a sao paulo la próxima semana, no quiero usar el roaming porque estare 4 meses en Brasil y me gustaría saber que tarjeta puedo usar y si dan acceso a usar whatsapp

  • kimberli chung- Jueves 19 de junio de 2014

    Hola, buenas tardes, me gustaría saber como puedo hacer para llamar a Manaos-Brasil de mi celular movistar desde Perú, por favor ayúdenme estoy preocupada. gracias a anticipadas.he intentado muchas veces y no puedo.

  • Rocio Varela Rocco- Jueves 24 de julio de 2014

    hola, compre en CAMBORIU, en la Av. Brasil 1480 un IPHONE 5s, la Srta me dijo que me lo vendia DESBLOQUEADO, adaptó mi chip que era de origen ANTEL , de Uruguay, pero nunca pude realizar llamada, ni enviar mensaje, Aqui me dicen que aun está bloqueado, y me piden el nombre de la empresa para la que está autorizado el cel. Pero eso es imposile saerlo, ya que en ningun lado aparece esa información. Necesito desbloquearlo!!! garcias por la ayuda.

  • jorge rojas- Domingo 27 de julio de 2014

    hola quisiera saber como activo mi linea tim de brasil en venezuela

  • Lilian- Miércoles 8 de octubre de 2014

    muy buena presentacion para un Brasil que existe en parte y mas para los turista que para los que vivimos aca, la realidad es que no todas las ciudades tiene buenos servicios de internet, aunque claro en las zonas turisticas no se ve esa realidad, para quien vive en Brasil, la telefonia en comparacion a Uruguay o Argentina es carisima y la internet en compracion a Uruguay es lamentable, por suerte vivo en la frontera y puedo usar normalmente las lineas Uruguayas asi como el internet de Uruguay, porque hace años que a mi ciudad y ciudades vecinas no les dan internet ninguna de las empresas de telefonia Brasileñas, para Rocio sobre el Iphone que compraste la unica opcion seria que si la boleta tiene el telefono del local se puede llamar para ver para que empresa es, porque de otra forma es imposible saber, pero supongo que con el emei del celu los vendedores deberian saber, o debe haber una pagina de consulta de aduana que por el emei del celu se puede saber para que empresa es el celular, por otro lado si te salio mas barato que en Uruguay no es un Iphone original ya que aca los celulares son muchos mas caros que en Uruguay, para otras preguntas que lei por ahi, en brasil no existe movistar, y claro brasil no es lo mismo que claro Uruguay, o claro Argentina o sea que se necesita un aparato desbloqueado para podes usar en chip por mas que el nombre de la empresa sea el mismo, lo msimo para tim brasil y tim Peru, no es lo mismo, funcionana como 2 empresas totalmente separadas una de la otra, saludos

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