Las facilidades que brinda Brasil en materia de telecomunicaciones permiten al viajero estar conectado permanentemente con su país y con otras regiones de Brasil. La telefonía fija, móvil e Internet tienen un gran desarrollo en el territorio brasileño, cubriendo todas las regiones del país con sus diversas compañías operadoras. Te brindamos toda la información necesaria sobre las telecomunicaciones en Brasil para estar siempre comunicado durante tu viaje.
Telefonía fija en Brasil
La telefonía fija en Brasil es operada por empresas “incumbentes” y “alternativas”. Las operadoras incumbentes brindan un servicio público, que responde al principio de universalidad, con tarifas establecidas por Anatel (Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil). Las empresas alternativas autorizadas ofrecen servicios privados, con libertad económica para definir sus tarifas.
A efectos de distribuir los servicios de telefonía, el país está dividido en cuatro regiones: Sudeste (región I), Nordeste y Norte (II), Centro-Oeste y Sur (III) y una nacional (región IV). Las distintas operadoras incumbentes operan en diferentes regiones: Telemar en las regiones I y II, Telefónica en la región III y Embratel en la región IV. Las principales operadoras alternativas son GVT (región II), Intelig (región IV) y Embratel (en las telefonías locales de las regiones I, II y III).
Para llamar a Brasil desde otro país, hay que marcar el código de acceso internacional +55, el código de acceso de la ciudad y por último el número telefónico. Los códigos de las principales ciudades funcionan también como códigos regionales para las localidades cercanas:
- Rio De Janeiro: 21
- San Pablo: 11
- Porto Alegre: 27
- Belem: 91
- Florianópolis: 38
- Belo Horizonte: 31
- Brasilia: 61
- Curitiba: 41
- Foz de Iguazú: 45
- Salvador: 71
- Vitoria: 27
- Fortaleza: 85
- Blumenau: 42
- Manaus: 92
- Recife: 81
- Campinas: 19
Ten en cuenta que el prefijo telefónico de salida internacional en casi todos los países es 00, el cual debe digitarse antes del código del país. Desde Estados Unidos y Canadá, el 00 se sustituye por 011. En el caso de hacer llamadas larga distancia desde Brasil, previamente al código de área hay que introducir el código de salida de la operadora. El prefijo de Telefónica es 15 y el de Embratel es 21.
La mayoría de los hoteles de Brasil ofrecen teléfonos de línea directa con llamadas nacionales e internacionales. Las llamadas interregionales son consideradas de larga distancia, con un costo más elevado que las locales.
Para hacer llamadas internacionales, las empresas telefónicas detentan diversos planes económicos, adaptados a las necesidades de cada usuario. Un ejemplo es “Call Home Direct” de Embratel un servicio de pago diferido que permite a los extranjeros conectar con su país de origen y pagar al volver del viaje. También se pueden adquirir tarjetas pre-pagas o realizar contactos internacionales vía operador, facilitando la conexión telefónica a cualquier país del mundo.
Telefonía Móvil en Brasil
La telefonía móvil en Brasil es privada, con seis operadoras autorizadas: Vivo, TIM, Claro, Oi, CTBC y Sercomtel. El uso de teléfono móvil está ampliamente extendido en Brasil: hay casi tantos aparatos como habitantes.
Quienes viajan a Brasil y desean utilizar su teléfono celular tienen dos opciones. La primera es a través del roaming, mediante el cual nuestra compañía de teléfono emplea los servicios de una operadora brasileña, y los cobra en la siguiente tarifa. Es importante tener en cuenta los lugares que visitaremos ya que no todas las operadoras tienen cobertura en todos los estados del país. Usar roaming es sencillo, y solo requiere tener un teléfono con frecuencia compatible a las de Brasil, donde la banda más usada es 1800 Hz.
La segunda alternativa, más recomendable para estadías prolongadas, es adquirir un chip de una operadora GSM brasilera. Ante los elevados costos que puede generar el roaming si se lo usa varios días (ya que se pagan las llamadas salientes y entrantes), comprar un chip brasileño resulta más económico ya que no se paga por recibir llamadas y es posible cargar tarjetas prepago, controlando mejor los gastos.
Para introducir un chip de una operadora brasileña el teléfono debe estar desbloqueado y contar también con una frecuencia compatible a la de Brasil. Un chip cuesta alrededor de 20 reales y generalmente ofrece números gratuitos de la misma compañía. Según la ley, el nuevo número de móvil puede adquirirse realizando el registro con el pasaporte, sin necesidad de contar con identificaciones adicionales.
Hay compañías que alquilan celulares listos para usar, una solución ideal para los viajeros de negocios que pasan una estadía breve en Brasil.
Internet en Brasil
Son varias las redes y operadoras que ofrecen servicios de Internet en todo Brasil. El 96% de la población brasileña tiene acceso en su región a Internet de alta velocidad. Una de las formas de conexión más usadas y económicas es a través de la línea telefónica fija. También tiene gran expansión la banda ancha, es provista principalmente por compañías incumbentes que aplican tecnología ADSL. Las principales proveedoras de banda ancha son Brasil Telecom, Terra, POP, UOL, NET (en conjunto a TV cable) y GVT (empresa telefónica).
Las redes inalámbricas disponibles son Wi Fi, Wimax y 3G, mientras que la fibra óptica y las soluciones satelitales no son empleadas más que en algunas localidades donde no llegan los servicios de conexión de las operadoras mencionadas. Una modalidad de conexión cada vez más presente es Internet móvil, ofertada por compañías de celular como Claro.
Los turistas que no cuentan con ordenador portátil pueden acceder a Internet desde los ciber café, a costos económicos. Quienes viajan con laptop podrán conectarse sin problemas desde la gran mayoría de los hoteles, que ofrecen conexión Wi Fi o acceso banda ancha en la habitación, algunos de forma gratuita y otros como servicio de pago. Varias zonas públicas de los principales destinos ofrecen acceso inalámbrico sin costo.
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